З 23 по 27 серпня 2009 року у Мілані (Італія) відбувся Світовий бібліотечно-інформаційний Конгрес та 75 Генеральна конференції та асамблеї Міжнародної федерації бібліотечних асоціацій і установ (ІФЛА) «Бібліотеки будують майбутнє на основі культурного надбання» за участю 3500 працівників бібліотечної галузі з усього світу.
Програма включала 217 заходів, під час яких бібліотекарі обговорювали загальні світоглядні позиції, тенденції та перспективи облуговування користувачів, побудови бібліотечних мереж, корпоративної взаємодії, збереження та примноження культурного розмаїття.
Українську бібліотечну асоціацію, як члена ІФЛА, на Конгресі представляли президент УБА В.С.Пашкова та член президії УБА І.О.Шевченко. Їх участь стала можливою за підтримки програми «Бібліоміст», яку реалізує IREX. Цю організацію представляла Я.Г.Титаренко. У постері (пристендовій доповіді) «Публічні бібліотеки України розширюють доступ до Інтернету: минулі, теперішні та майбутні проекти» (англійською мовою) висвітлювалася роль УБА у запровадженні Інтернет-послуг в українських бібліотеках, характеризувалися основні проекти, що реалізовані в Україні. Серед учасників конгресу були розповсюджені матеріли про діяльність УБА, стан бібліотечної справи в Україні та переспективи реалізації проекту «Бібліоміст». Представлена інформація викликала постійний інтерес відвідувачів впродовж двох днів, що, відповідно до програми, були присвячені постер-сесії. Загалом презентацію УБА відвідали понад 100 учасників конференції.
Президент УБА провела численні зустрічі та взяла участь у засіданнях, які сприятимуть розбудові УБА, зокрема у:
· засіданні групи експертів ІФЛА з розробки навчальної програми «Будуємо міцні бібліотечні асоціації»;
· засіданні та зустрічах з представниками Фундації Білла та Мелінди Гейтс щодо реалізації проектів з інформатизації в різних країнах;
· зустрічі з керівниками штаб-квартири ІФЛА щодо участі УБА в програмах та діяльності цієї міжнародної організації;
· перемовинах з виконавчим директором Австрійської бібліотечної асоціації щодо організації навчального візиту українських бібліотекарів до Австрії;
· зустрічі з керівниками Мортенсон-центру міжнародних бібліотечних програм (США);
· обговореннях актуальних проблем розвитку професійного громадського руху та можливої співпраці з керівниками бібліотечних асоціацій Болгарії, Чехії, Фінляндії, Німеччини, США та ін.;
· сесіях конгресу з питань адвокасі, діяльності публічних бібліотек, політики щодо організації користування Інтернетом в бібліотеках тощо.